1. Informazioni generali
Etruria Wellness srls, con sede in via del castelluccio 36, San Vincenzo (LI) 57027, Partita IVA: 02011560493, gestisce uno studio situato in via del castelluccio 30-36-38, San Vincenzo (LI) 57027. Lo studio è aperto dal lunedì al venerdì con orario giornaliero 9-20 e il sabato mattina con orario 9-13. È chiuso la domenica e altri giorni festivi durante l’anno e gli orari potranno subire variazioni se necessario.
2. Abbonamenti e pagamenti
La struttura offre diverse tipologie di abbonamento: mensile, trimestrale, semestrale e annuale. Esiste la possibilità di congelare/mettere in pausa (previa comunicazione) gli abbonamenti:
– Semestrale: fino ad un massimo di 1 mese;
– Annuale: fino ad un massimo di 3 mesi.
L’abbonamento mensile è l’unico con un addebito di tipo ricorrente; gli addebiti ricorrenti vengono effettuati lo stesso giorno di ogni mese a partire dall’inizio dell’abbonamento (es. se l’abbonamento inizia il 7 luglio, l’addebito ricorrente avverrà sempre il 7 di ogni mese). Questa tipologia di abbonamento non prevede possibilità di congelamento. Se un cliente è impossibilitato a frequentare la struttura può interrompere l’abbonamento prima del rinnovo previa comunicazione.
I pagamenti avvengono tramite carte di credito, di debito e bonifico bancario.
Se un pagamento non va a buon fine, l’abbonamento risulterà non attivo e il cliente dovrà provvedere al pagamento in studio oppure effettuando il bonifico sul conto indicato.
3. Cancellazioni e rimborsi
Per quanto riguarda le sedute di allenamento individuali seguite dal personal trainer, potranno essere cancellate dal cliente previa comunicazione con un preavviso di almeno 12 ore salvo eventuali gravosi imprevisti e/o problematiche di salute. In caso di mancata comunicazione la seduta verrà addebitata e considerata svolta.
I termini di cancellazione per quanto riguarda le prenotazioni per i corsi o l’allenamento in autonomia prevedono la possibilità di eliminare la seduta fino ad un massimo di 120 minuti prima della sessione prenotata.
Nel caso in cui un cliente si dimentichi di cancellare una seduta prenotata di un corso oppure di un allenamento in autonomia è prevista una sanzione.
L’abbonamento mensile ricorrente può essere disdetto in qualsiasi momento dal cliente, senza penali.
Etruria Wellness prevede un rimborso solo in caso di chiusura eccezionale della palestra e saranno effettuati nel più breve tempo possibile.
4. Utilizzo della palestra
Sarà compito degli istruttori educare i clienti al corretto utilizzo delle attrezzature. Non ci sono restrizioni di età o altre limitazioni per l’accesso.
In caso di danni causati dal cliente, quest’ultimo sarà ritenuto responsabile sia civilmente che penalmente.
Gli oggetti smarriti vengono messi da parte dagli istruttori e tenuti in apposito spazio per le quattro settimane seguenti.
5. Responsabilità e privacy
La struttura è coperta da assicurazione per RCV durante l’attività fisica.
Etruria Wellness raccoglie e tratta i dati personali dei clienti nel rispetto della normativa sulla privacy. I dati vengono utilizzati esclusivamente per la gestione dell’abbonamento e delle attività della palestra. A tal fine si fa esplicito riferimento a quanto riportato nel documento “Modulo di Scarico Responsabilità e Trattamento dei Dati Personali” sottoscritto dal cliente.
6. Modifiche e legge applicabile
Etruria Wellness si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni, comunicando le modifiche ai clienti tramite email o pubblicandole sul sito web.
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Livorno.
IT 
EN